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2016/06/22

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やっぱり、タ○ラ、か

久しぶりの怒りネタを。

あるオーナー様から

「山本さん困っちゃった、タ○ラに食洗機のアフターお願いしたら、けんもほろろ、に扱われちゃって。」

「何!今すぐ電話します。」

すぐ電話して抗議したのはいうまでも無い、まあ糠に釘だけどね。

どうしてこのメーカーはいつもこうなんだろう、前回は風呂水漏れでまず発した言葉が自己防衛の台詞。

メーカーの名誉のためにいうと確かにこの食洗機は10年ほど前のもの、もう製造もしていないし部品も無いのだろう、それはどこのメーカーも一緒なのでそれ自体は仕方ない、しかしオーナー様に、けんもほろろ、に扱われたという印象を持たれるような対応をするかどうかはメーカーの資質が問われるところ、もっと説明の仕方もあるだろうに。

一事が万事とはまさにこの事なのか。

最後のオチが、知っている他メーカーの施工屋さんにどうにかならないか相談したところ、翌日見に行って直してしまいましたとさ。

長野県-北信・東信で自然エネルギー利用パッシブハウス、W断熱-Q1.0省エネ・低燃費住宅の新築、リフォーム     山本建設株式会社

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